Mini-Case-Study
Mittelständischer Dienstleister (anonymisiert)
Ausgangslage
Dezentrale Laufwerke, uneinheitliche Benennungen und mehrfach abgelegte Dokumente führten zu Suchaufwand, Rückfragen und unklaren Zuständigkeiten in der täglichen Vorgangsbearbeitung.
Lösung
AYE Know wurde in einem begrenzten Pilot lokal auf ausgewählte Teamablagen angewendet: Strukturanalyse, Dubletten-Cluster, Klarstellung von Ownership-Pfaden und priorisierte Maßnahmenliste für die nächsten Umsetzungsschritte.
Messbare Ergebnisse nach 6 Wochen Pilot
- Durchschnittliche Suchzeit pro Vorgangvon 14 auf 8 Minuten (−43%)
- Dublettenquote in den Pilotordnernvon 22% auf 9% (−13 Prozentpunkte)
- Vorgänge mit klarer Owner-Zuordnungvon 61% auf 88% (+27 Prozentpunkte)
Hinweis: Anonymisierte Pilotdaten aus einer Einzelorganisation. Ergebnisse sind kontextabhängig und keine Garantie für identische Effekte in anderen Umgebungen.

