Politique de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site : AYE Digital UG (haftungsbeschränkt), représenté par Sascha Merczak.

Comment collectons-nous vos données ?
Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez — par exemple en envoyant une demande par e-mail. D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement lors de votre visite du site par nos systèmes informatiques (notamment des données techniques telles que le navigateur et le système d'exploitation).

2. Responsable du traitement

3. Hébergement

Pour l'exploitation de ce site web, nous distinguons l'infrastructure d'hébergement des services de domaine/DNS :

Hébergement et traitement technique d'exécution :

Ce site web est exploité sur l'infrastructure de Hetzner Online GmbH. Dans ce cadre, des données personnelles peuvent être traitées pour notre compte, notamment les adresses IP, les données d'accès et les journaux serveur. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à un fonctionnement sûr et fiable du service). Un contrat de sous-traitance conformément à l'art. 28 RGPD a été conclu avec Hetzner.

Enregistrement de domaine et gestion DNS :

L'enregistrement du domaine et la fourniture DNS de ce site web sont assurés via INWX. Dans ce cadre, des métadonnées d'enregistrement et DNS techniquement nécessaires sont traitées. Le traitement repose sur l'art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à l'exploitation sûre et stable de l'infrastructure de domaine).

4. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de confidentialité.

Chiffrement SSL et TLS

Ce site utilise pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par le fait que la barre d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole du cadenas dans votre barre de navigation.

5. Collecte de données sur ce site web

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ces pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit des informations suivantes :

• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
• Heure de la demande au serveur
• Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, les données que vous saisissez (nom, adresse e-mail, entreprise, type de demande, taille de l'équipe et description du processus) sont traitées pour générer un e-mail préparé. Ces données ne sont traitées que brièvement sur notre infrastructure de serveurs pour créer le brouillon d'e-mail et ne sont pas stockées de façon permanente. La transmission finale n'a lieu que lorsque vous envoyez le brouillon d'e-mail généré depuis votre propre programme de messagerie.

La base juridique est l'art. 6(1)(b) RGPD (exécution de mesures précontractuelles) et l'art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à recevoir des demandes commerciales). Durées de conservation : journaux serveur jusqu'à 14 jours, traitement technique intermédiaire du formulaire uniquement jusqu'à la génération du brouillon d'e-mail, correspondance e-mail/WhatsApp jusqu'à 6 mois après traitement final, sauf obligations légales de conservation.

Demandes de contact par e-mail et WhatsApp Business

Si vous nous contactez par e-mail, vos informations, y compris les données de contact que vous fournissez, seront stockées dans le but de traiter votre demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6(1)(b) RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Si vous utilisez notre canal WhatsApp Business, la communication est assurée via WhatsApp Ireland Limited (groupe Meta). Un transfert de données personnelles vers des pays tiers, notamment les États-Unis, ne peut pas être exclu. Ce transfert repose sur l'art. 46 RGPD (clauses contractuelles types de l'UE) et des mesures complémentaires selon la documentation actuelle du fournisseur. Un risque résiduel d'accès par des autorités dans des pays tiers subsiste. Pour les documents confidentiels, nous recommandons l'e-mail ou le formulaire de contact.

Affichage de la carte

Par défaut, ce site web utilise une carte intégrée d'OpenStreetMap pour afficher notre emplacement. Il s'agit de la vue standard par défaut.

Optionnellement, avec votre consentement explicite, vous pouvez passer à une vue Google Maps. Google Maps n'est chargé que lorsque vous sélectionnez activement cette vue. Dans ce cas, des données personnelles telles que l'adresse IP, des données d'usage et d'appareil peuvent être transmises à Google et traitées dans des pays tiers, notamment aux États-Unis. L'utilisation repose alors sur votre consentement conformément à l'art. 6(1)(a) RGPD. Les transferts reposent sur l'art. 46 RGPD (clauses contractuelles types de l'UE) ou d'autres mécanismes de transfert légalement reconnus.

Mention de transparence relative à l'usage de l'IA

Ce site web utilise en partie des images et illustrations générées par IA. Nos applications IA sont conçues pour les exigences du RGPD et orientées vers les exigences de l'EU AI Act.

Cookies et analyse sans suivi

Ce site utilise des outils d'analyse respectueux de la vie privée et ne place pas de cookies à des fins de suivi. Umami Analytics (auto-hébergé) et, en option, Plausible fonctionnent sans cookies et traitent des données d'usage fortement réduites et agrégées, sans profilage à des fins publicitaires.

6. Analyse du site web

Umami Analytics (auto-hébergé)

Ce site web utilise Umami, un outil d'analyse respectueux de la vie privée exploité sur notre propre infrastructure serveur. Umami ne dépose pas de cookies et collecte uniquement des statistiques d'usage agrégées (p. ex. pages vues, pages d'entrée, sources de provenance). Aucun profilage à des fins publicitaires n'est effectué. Le traitement repose sur l'art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à analyser ces données pour améliorer notre offre).

Plausible Analytics

Ce site web peut utiliser en complément Plausible Analytics, fourni par Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estonie. Plausible ne dépose pas de cookies et traite des données d'accès agrégées (p. ex. pages vues, sources de provenance, type de navigateur) pour la mesure d'audience, sans profilage publicitaire. Le traitement repose sur l'art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à l'analyse agrégée du comportement des utilisateurs).

7. Vos droits

Vous avez à tout moment le droit de :

• obtenir gratuitement des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles stockées (Art. 15 RGPD)
• demander la rectification de données personnelles inexactes (Art. 16 RGPD)
• demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous (Art. 17 RGPD)
• demander la limitation du traitement de vos données personnelles (Art. 18 RGPD)
• vous opposer au traitement de vos données personnelles (Art. 21 RGPD)
• demander la portabilité de vos données (Art. 20 RGPD)

Pour cela et pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Toutes les demandes concernant les droits des personnes concernées seront traitées dans les 30 jours.

Retrait et opposition

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment (par exemple pour l'affichage facultatif de Google Maps). Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données aux fins de nos intérêts légitimes (Art. 21 RGPD). Le retrait et l'opposition s'appliquent au traitement futur ; le traitement déjà effectué reste licite.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. Pour la Rhénanie-du-Nord-Westphalie, il s'agit de la Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), accessible à l'adresse https://www.ldi.nrw.de/.