Política de privacidad

1. Protección de datos de un vistazo

Información general

La siguiente información proporciona una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web es realizado por el operador del sitio web: AYE Digital UG (haftungsbeschränkt), representado por Sascha Merczak.

¿Cómo recopilamos sus datos?
Algunos datos se recopilan cuando nos los proporciona, por ejemplo enviando una consulta por correo electrónico. Otros datos se recopilan automáticamente o con su consentimiento cuando visita el sitio web mediante nuestros sistemas informáticos (en particular datos técnicos como el navegador y el sistema operativo).

2. Responsable del tratamiento

3. Alojamiento

Para operar este sitio web, distinguimos entre infraestructura de alojamiento y servicios de dominio/DNS:

Alojamiento y procesamiento técnico en tiempo de ejecución:

Este sitio web se opera en infraestructura proporcionada por Hetzner Online GmbH. En este contexto, los datos personales pueden procesarse en nuestro nombre, en particular direcciones IP, datos de acceso y registros del servidor. El procesamiento se basa en el Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo en la operación segura y fiable del servicio). Se ha celebrado un acuerdo de procesamiento de datos conforme al Art. 28 RGPD con Hetzner.

Registro de dominio y gestión de DNS:

El registro de dominio y el aprovisionamiento de DNS para este sitio web se gestionan a través de INWX. En este contexto, se procesan metadatos de registro y DNS técnicamente necesarios. El tratamiento se basa en el Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo en un funcionamiento seguro y estable de la infraestructura de dominio).

4. Información general y avisos obligatorios

Protección de datos

Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normativas de protección de datos aplicables y esta política de privacidad.

Cifrado SSL y TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones de su navegador cambia de «http://» a «https://» y aparece el icono del candado en la barra del navegador.

5. Recopilación de datos en este sitio web

Archivos de registro del servidor

El proveedor de estas páginas recopila y almacena automáticamente información en archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre de host del ordenador que accede
• Hora de la solicitud al servidor
• Dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

Formulario de contacto

Cuando utiliza nuestro formulario de contacto, los datos que introduce (nombre, dirección de correo electrónico, empresa, tipo de consulta, tamaño del equipo y una descripción del proceso) se procesan para generarle un correo electrónico preparado. Estos datos solo se procesan brevemente en nuestra infraestructura del servidor para crear el borrador del correo y no se almacenan permanentemente. La transmisión final solo ocurre cuando usted envía el borrador de correo generado desde su propio programa de correo electrónico.

La base legal es el Art. 6(1)(b) RGPD (ejecución de medidas precontractuales) y el Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo en recibir consultas comerciales). Plazos de conservación: registros de servidor hasta 14 días, tratamiento técnico intermedio en el formulario solo hasta generar el borrador de correo, y correspondencia por email/WhatsApp hasta 6 meses tras la tramitación final, salvo obligaciones legales de conservación.

Consultas de contacto por correo electrónico y WhatsApp Business

Si nos contacta por correo electrónico, sus datos, incluidos los datos de contacto que proporcione, se almacenarán con el fin de procesar su consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento. El procesamiento se basa en el Art. 6(1)(b) RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la implementación de medidas precontractuales. Si utiliza nuestro canal de WhatsApp Business, la comunicación se realiza a través de WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta). No puede excluirse una transferencia de datos personales a terceros países, en particular a EE. UU. La transferencia se basa en el Art. 46 RGPD (cláusulas contractuales tipo de la UE) y medidas complementarias según la documentación vigente del proveedor. Persiste un riesgo residual de acceso por autoridades en terceros países. Para documentación confidencial, recomendamos usar el correo electrónico o el formulario de contacto.

Visualización de mapas

Por defecto, este sitio web utiliza un mapa integrado de OpenStreetMap para mostrar nuestra ubicación. Esta es la vista estándar predeterminada.

Opcionalmente, con su consentimiento explícito, puede cambiar a una vista de Google Maps. Google Maps solo se carga cuando selecciona activamente esta vista. En este caso, datos personales como la dirección IP, datos de uso y del dispositivo pueden transmitirse a Google y tratarse en terceros países, en particular en EE. UU. El uso en este caso se basa en su consentimiento de conformidad con el Art. 6(1)(a) RGPD. La transferencia se basa en el Art. 46 RGPD (cláusulas contractuales tipo de la UE) u otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos.

Aviso de transparencia sobre el uso de IA

Este sitio web utiliza en parte imágenes e ilustraciones generadas por IA. Nuestras aplicaciones de IA están diseñadas para requisitos del RGPD y orientadas a los requisitos de la Ley de IA de la UE.

Cookies y análisis sin seguimiento

Este sitio web utiliza herramientas de análisis respetuosas con la privacidad y no establece cookies con fines de seguimiento. Umami Analytics (autohospedado) y, opcionalmente, Plausible funcionan sin cookies y tratan datos de uso fuertemente reducidos y agregados, sin elaboración de perfiles con fines publicitarios.

6. Análisis del sitio web

Umami Analytics (autoalojado)

Este sitio web utiliza Umami, una herramienta de análisis respetuosa con la privacidad operada en nuestra propia infraestructura de servidor. Umami no establece cookies y recopila únicamente estadísticas de uso agregadas (p. ej. páginas vistas, páginas de entrada, fuentes de referencia). No se realiza perfilado con fines publicitarios. El procesamiento se basa en el Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo en analizar estos datos para mejorar nuestra oferta).

Plausible Analytics

Este sitio web puede utilizar adicionalmente Plausible Analytics, proporcionado por Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estonia. Plausible no establece cookies y procesa datos de acceso agregados (p. ej. páginas vistas, fuentes de referencia, tipo de navegador) para medición de alcance, sin perfilado con fines publicitarios. El procesamiento se basa en el Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo en el análisis del comportamiento de usuarios en forma agregada).

7. Sus derechos

Tiene derecho en cualquier momento a:

• recibir información gratuita sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados (Art. 15 RGPD)
• solicitar la corrección de datos personales inexactos (Art. 16 RGPD)
• solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros (Art. 17 RGPD)
• solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales (Art. 18 RGPD)
• oponerse al procesamiento de sus datos personales (Art. 21 RGPD)
• solicitar la portabilidad de sus datos (Art. 20 RGPD)

Para esto y otras preguntas sobre protección de datos, puede contactarnos en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal. Todas las solicitudes relacionadas con los derechos de los interesados se responderán en un plazo de 30 días.

Revocación y oposición

Puede revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento (por ejemplo, para la vista opcional de Google Maps). También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos con fines de nuestros intereses legítimos (Art. 21 RGPD). La revocación y la oposición se aplican al procesamiento futuro; el procesamiento ya realizado sigue siendo válido.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente. La autoridad supervisora competente para Renania del Norte-Westfalia es el Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia (LDI NRW), accesible en https://www.ldi.nrw.de/.